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行业动态

徐工信息汉云助力服装机械企业远程运维

发布时间:2020-03-31 17:48:39   浏览次数:369  

  我国是服装生产大国,可是装备落后、管理水平低,严重制约服装设备效率。服装机械企业面临着客户设备能耗信息、生产状态数据难以掌握;设备安装调试、售后运维成本高,时效性差;针对终端用户二次销售增值服务能力欠缺等问题,制约了服装机械企业的发展。

  某服装机械企业长期专注于机械及行业设备领域,经销网络遍布40多个国家。随着设备销售规模扩大,存在售后运维工作强度高、成本高、效率低等问题。该企业现有设备型号控制器均无数据远程传输功能,分布在全球各地的设备实况信息无法统一汇总,对于后期商务工作支持力度不大。缺乏设备远程调试能力,售后服务时效性差,成本高,客户满意度低,导致整个项目交付进度缓慢。现有生产设备软体附加值低,除生产产品价值外很难给客户提供其他增值服务,缺少设备全生命周期服务能力。

  面对服装机械行业用户痛点,徐工信息汉云通过汉云智能边缘计算数据采集终端采集设备定位、运行状态、产能计数、开关机时长等数据,通过汉云平台底层机理模型分析设备日志、利用率、位置信息、产能曲线、开机时长等,实时展示汇总,企业用户通过设备画像APP实时查看设备运营状况,帮助该服装机械企业设备销售额提高15%。针对该企业售后运维问题,汉云工业互联网平台依靠VPN以及透传服务器,在数据采集终端和远程桌面电脑建立虚拟专线通讯,一站式解决远程设备管理、远程售后运维问题,最终该企业的综合售后运维调试成本降低7%。

  对于服装机械设备制造企业而言,降低机械设备的运维成本是企业降低成本的有效途径。使用徐工信息远程运维解决方案,能够真正提高设备维护工作效率,有利于企业的劳动生产率和经济效益的提高,提升企业的快速响应能力,增加客户满意度。

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